Lo Sportello del Welfare è la porta di accesso ai servizi sociali e socio sanitari attivi sull’ambito di Cerignola, ed opera come sportello unico per l’accesso ai servizi socio assistenziali e socio sanitari o sportello di cittadinanza, svolgendo attività d’informazione, di accoglienza, di accompagnamento, di ascolto e di orientamento sui diritti di cittadinanza. E’ uno sportello aperto al pubblico che garantisce ai cittadini:

  • accoglienza e informazione sui servizi attivi sul territorio (sedi, orari di apertura al pubblico, requisiti di accesso previsti, aree di intervento e di competenza, etc);
  • ascolto, per indirizzare il cittadino all’ufficio o al servizio che meglio risponde alle sue esigenze;
  • supporto e orientamento verso i servizi professionali di competenza per la “presa in carico”.

Lo Sportello del Welfare è in stretto collegamento con diverse articolazioni, le quali attraverso il loro prezioso apporto riescono a contribuire agli obiettivi prefissati. Attualmente nell’ambito di Cerignola sono presenti diversi servizi suddivisi per competenze. Il seguente organigramma è in grado di sintetizzare l’attuale fisionomia dell’interno servizio.